Besoin d'un coup de main ?

Un peu d'aide pour votre construction.

Questions, support technique, signalements communautaires et demandes de confidentialité. Vous êtes au bon endroit.

Une vraie personne derrière chaque réponse.

Des questions sur le jeu, une construction qui a mal tourné ou une idée que vous aimeriez partager ? Écrivez directement au développeur.

contact@thelastbrickgameyoulleverbuy.com

Le support est assuré par Emile Tixeuil, le développeur indépendant derrière Briques en VR.

Quelque chose ne fonctionne pas ?

Veuillez inclure votre version du jeu, le modèle de Quest, le nom du modèle ou du set, et ce qui s'est passé. Quelques étapes pour reproduire le problème sont particulièrement utiles.

Les captures d'écran sont les bienvenues si elles aident. Vérifiez qu'elles ne contiennent pas d'informations privées.

Demander de l'aide ↗

Problème communautaire ou lié aux droits ?

Pour un signalement de contenu du Workshop, identifiez la création et décrivez le problème. Pour une plainte pour violation de droits d'auteur, incluez l'œuvre originale et comment nous pouvons vous contacter.

Veuillez ne pas inclure de mots de passe, codes de connexion, jetons de session ou détails bancaires dans votre message.

Signaler un problème ↗

Confidentialité et vos données

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données de jeu ou du Workshop, envoyez un e-mail à la même adresse. Incluez le nom du jeu, le compte concerné et ce que vous souhaitez que nous fassions. Nous vérifions la propriété du compte avant d'agir.

La politique de confidentialité explique ce qui est stocké, quels prestataires de services sont impliqués et les limites de la suppression, y compris les créations téléchargées et les sauvegardes.

Quelques réponses rapides

Ai-je besoin d'Internet pour construire ?

La construction solo fonctionne hors ligne. Le multijoueur en ligne et le Workshop communautaire nécessitent une connexion.

Où se trouve mon travail sauvegardé ?

Vos constructions locales, les étapes d'instructions, la progression et les paramètres sont stockés sur votre casque. Ils ne sont pas automatiquement téléchargés sur le Workshop. Effacer les données de l'application ou désinstaller peut affecter le travail local ; contactez-nous avant de le faire si vous avez besoin d'aide pour préserver une construction.

Puis-je demander un remboursement ici ?

Les achats effectués via Meta sont gérés par le processus d'achat et de remboursement de Meta. Nous ne pouvons pas accéder à vos détails de paiement. Vous pouvez toujours nous contacter concernant un problème technique.