Потрібна допомога?

Невелика допомога у вашому будівництві.

Запитання, технічна підтримка, скарги від спільноти та запити щодо конфіденційності. Ви на правильній сторінці.

За кожним відповіддю стоїть реальна людина.

Маєте запитання щодо гри, щось пішло не так під час будівництва або є ідея, якою хочете поділитися? Напишіть розробнику напряму.

contact@thelastbrickgameyoulleverbuy.com

Підтримку надає Emile Tixeuil, незалежний розробник гри Briques en VR.

Щось не працює?

Будь ласка, вкажіть версію гри, модель Quest, назву моделі або набору, а також що саме сталося. Кілька кроків для відтворення проблеми будуть особливо корисними.

Знімки екрану вітаються, якщо вони допомагають. Переконайтеся, що вони не містять приватної інформації.

Звернутися по допомогу ↗

Проблеми спільноти або порушення прав?

Для повідомлення про контент з Мастерні вкажіть творіння та опишіть проблему. Для скарги на порушення авторських прав додайте посилання на оригінальну роботу та вкажіть, як ми можемо з вами зв’язатися.

Будь ласка, не вказуйте у повідомленні паролі, коди входу, токени сесій та банківські дані.

Повідомити про проблему ↗

Конфіденційність та ваші дані

Щоб запросити доступ, виправлення або видалення ваших даних гри або Мастерні, надішліть електронного листа на ту саму адресу. Вкажіть назву гри, обліковий запис, що стосується запиту, та бажані дії. Ми перевіряємо право власності на обліковий запис перед виконанням дій.

У політиці конфіденційності пояснюється, що зберігається, які постачальники послуг залучені та обмеження щодо видалення, включаючи завантажені творіння та резервні копії.

Кілька швидких відповідей

Чи потрібен інтернет для будівництва?

Соло-будівництво працює в автономному режимі. Для багатокористувацької гри в інтернеті та Мастерні спільноти потрібне підключення.

Де мої збережені роботи?

Ваші локальні будівлі, кроки інструкцій, прогрес та налаштування зберігаються на вашому шоломі. Вони не завантажуються автоматично до Мастерні. Очищення даних програми або видалення можуть вплинути на локальні роботи; зверніться до нас перед цим, якщо вам потрібна допомога зі збереженням будівлі.

Чи можу я запросити повернення коштів тут?

Покупки, здійснені через Meta, обробляються через процес покупок та повернення коштів Meta. Ми не маємо доступу до ваших платіжних даних. Ви все ще можете зв'язатися з нами щодо технічної проблеми.